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Feel Safe & Feel at Home, MySeaHouse Hotels

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Feel Safe & Feel at Home - MySeaHouse Hotels

Feel Safe & Feel at Home MySeaHouse Hotels

La esencia de MYSEAHOUSE HOTELS reside en hacerles sentir, desde el primer momento, como en su propio hogar, en su casa de la playa de Palma. Nuestro compromiso de mejora continua con nuestros clientes ha sido y seguirá siendo una prioridad. Hemos creado una nueva guía operativa en la que hemos innovado en nuestros procedimientos operativos y en nuevos estándares de limpieza, así como en el uso de las nuevas tecnologías.

Hemos contado con el asesoramiento de Cidesal* y creado la guía operativa “Feel Safe & Feel at Home” que nos sirve de guía para aplicar de forma rigurosa las recomendaciones de salud y seguridad de la administración nacional y local, además de las de la OMS.

Modificar, adaptar y sobre todo intensificar y asegurar los procesos de limpieza, redistribuir espacios, modificar aforos y rediseñar los procesos para reducir en lo posible la interacción de clientes y empleados. Nuevas medidas de la actual oferta de servicios del hotel y aportaran nuevas experiencias. Mejorar la oferta de contenidos digitales, así como mejorar, agilizar y simplificar la comunicación con nuestros clientes.

  • Gestión de calidad y seguridad en el sector medioambiental MySeaHouse Hotels

  • Gestión de calidad y seguridad en el sector agroalimentario MySeaHouse Hotels

  • Consultoría MySeaHouse Hotels

  • Formación MySeaHouse Hotels

  • Laboratorio MySeaHouse Hotels

Algunos de los servicios que se detallan a continuación han sido reformulados debido a las normativas y protocolos vigentes, y sí que podrían estar operativos en este hotel. También podrían sufrir cambios debido al constante cambio y actualización de normativas.
Nuestro compromiso radica en asegurar que cumpliremos con todos los estándares y normativas de seguridad, documentaremos los procesos para que puedan ser analizados y asegurando una trazabilidad de los hechos.
Además, realizaremos comprobaciones sobre la calidad y eficacia de los procedimientos de salud, seguridad e higiene mediante la recogida de muestras y realizando analíticas tanto de procesos alimentarios (manipulación de alimentos, cocinado, exposición, limpieza áreas de manipulación y utensilios) como de procesos de limpieza (superficies) para asegurar que lo que hacemos lo estamos haciendo de forma adecuada y eficaz.

Recepción MySeaHouse Hotels

Recepción

Nada más llegar al hotel, observarás algunos cambios para que disfrutes de una estancia segura a la vez que confortable.

Podrás realizar procesos cotidianos como el servicio de check-in, con la posibilidad de hacerlo 24 horas antes de tu llegada a través del email, el check-out, la gestión de incidencias o consultar información.

Puesta en marcha de conserjería digital a través del teléfono.

Proceso de check-in con acceso marcado y señalizaciones de distancia de seguridad.

Dispensador de gel hidroalcohólico a disposición del huésped.

Habitaciones MySeaHouse Hotels

Habitaciones

Nuestra principal prioridad es que su habitación sea un espacio en el que se sienta seguro y con máximo confort para ello hemos modificado, adaptado y aumentado todos los procesos de limpieza y desinfección, usaremos sellos de desinfección para asegurar su supervisión y desinfección.

• Precintado de habitación después de la desinfección previa al check in. Para asegurar que entre la desinfección y la entrada del cliente nadie ha accedido a la habitación.
• El Servicio de limpieza diaria de habitaciones se mantendrá, se realizará de forma diaria siempre y cuando el huésped esté fuera de la habitación. En caso de que el huésped no desee el servicio de limpieza diario, el cambio de toallas se mantendrá diariamente.
• Se dispondrá de un kit de amenities especial, que incluye mascarilla, guantes y gel hidroalcohólico, que el huésped podrá adquirir si lo desea.

Restaurantes y Bares MySeaHouse Hotels

Restaurantes y Bares

• Transformación del Buffet clásico en un concepto de “Mercado” con productos fríos individualizados y cocina caliente individualizada y showcooking bajo demanda.
• Restaurante a la carta seguirá dando su servicio asegurando máxima higiene. Se eliminarán todos los conceptos que eran de uso común para varios clientes.
• Las cartas serán en formato digital. Los clientes podrán ver la oferta gastronómica en sus propios dispositivos móviles.
• Se ofrece el servicio de Comida para Llevar en los restaurantes.
• El servicio de habitaciones se hará con material desechable de un solo uso y el pedido se entregará en el pasillo.
• El servicio de bebidas en área solárium se ofrecerá bajo demanda.
• Dispensador de gel hidroalcohólico a disposición del huésped.

Piscinas MySeaHouse Hotels

Piscinas

Podrá seguir disfrutando de nuestras piscinas y solariums. Para hacerlo posible, nos hemos adaptado modificando los montajes de manera que en todo momento mantenemos la distancia de seguridad entre los diferentes grupos de personas. El aforo se verá limitado a la ocupación del número de mobiliario disponible (hamacas, sofás y sillas).
Igualmente se aplican todos los procesos propios de la gestión y mantenimiento del agua recreacional, así como aquellos específicos de limpieza y desinfección tanto de las zonas exteriores a la piscina, como las inmediaciones, ducha y escalera.
También se desinfectarán las hamacas y el mobiliario de piscina entre el uso de cada cliente.
Las toallas de piscina se entregarán en la habitación a la llegada de los clientes y se hará el cambio, bajo petición, con la limpieza diaria de la habitación.

Gimnasio & Bicicletas MySeaHouse Hotels

Gimnasio & Bicicletas

Hay muchas opciones para realizar deporte al aire libre en las inmediaciones del hotel.
El gimnasio permanecerá con un estricto control de acceso y desinfección, está sujeto a disponibilidad bajo petición.
El almacén de bicicletas estará disponible.

Spa MySeaHouse Hotels

Spa

Los servicios de Spa tendrán un listado de tratamientos adaptados a esta nueva situación y podrán disfrutarse bajo reserva. Los clientes podrán consultar el programa a través de la Conserjería digital o con código QR.

Zonas comunes MySeaHouse Hotels

Zonas comunes

• Dispensadores de geles a la entrada de las salas, zonas comunes y aseos.
• Servicio de cortesía para late check out sujeto a disponibilidad previa desinfección.
• Limitación de aforo.

8 BUENAS RAZONES

PARA RESERVAR EN MYSEAHOUSE HOTELS
Mejor precio garantizado
Flexibilidad para modificar la reserva
¡5% de descuento extra!
Seguro de viaje con cobertura médica, incluido Covid-19
Mejor habitación en categoría seleccionada
Prioridad sobre peticiones de clientes
Acceso exclusivo a nuestras mejores ofertas
Early Check-in / Late Check-out gratuíto (Bajo disponibilidad)